MSRBikes
Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie informiert gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD) über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop und der physischen Niederlassung von MSRBikes – Murcia Sobre Ruedas.
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
- Firmenname: Elecmobil Murcia System S.L.
- NIF: B73799108 (USt-IdNr.: ESB73799108)
- Adresse: C/ Don Alfonso Palazón Clemares, 3, 30009 Murcia
- E-Mail: info@msrbikes.com
- Telefon: +34 968 935 665
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 10:00–13:45 und 16:30–20:30
- Registrierungsdaten: Handelsregister von Murcia
Sie können Ihre Rechte ausüben oder Fragen zum Datenschutz an info@msrbikes.com richten.
2. Daten, die wir verarbeiten
Je nach Nutzung der Website können wir folgende Daten verarbeiten:
- Identifizierungs- und Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail, Telefon, Versand- und Rechnungsadresse, NIF/USt-IdNr.
- Kontodaten: verschlüsseltes Passwort, Bestellhistorie, Wunschliste.
- Kaufdaten: Produkte, Beträge, Zahlungsmethode, Versandprobleme.
- Bewertungen: Name, den Sie veröffentlichen möchten, und Kommentar (die E-Mail wird nicht veröffentlicht).
- Streng notwendige technische Daten: Sitzung, Warenkorb, CSRF-Token und Cookie-Präferenz.
Wir erheben keine besonderen Kategorien von Daten (Gesundheit, Ideologie usw.).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) |
|---|---|
| Verwaltung der Registrierung, des Kontos und der Bestellung (einschließlich Versand, Zahlung, Rechnung und Kundendienst) | Vertragserfüllung (Art. 6.1.b) |
| Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und verbraucherrechtlicher Verpflichtungen | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6.1.c) |
| Bearbeitung von Anfragen, Garantien, Widerruf und Ausübung von Rechten | Gesetzliche Verpflichtung und/oder berechtigtes Interesse (Art. 6.1.c und 6.1.f) |
| Veröffentlichung von Produktbewertungen, wenn diese eingereicht werden | Einwilligung (Art. 6.1.a) |
| Versand von Werbemitteilungen | Einwilligung (Art. 6.1.a); Sie können diese jederzeit widerrufen |
| Nicht notwendige Cookies (Analyse oder Marketing), wenn aktiviert | Einwilligung (Art. 6.1.a) und LSSI Art. 22.2 |
| Sicherheit des Shops, Betrugsprävention und technische Wartung | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) |
Das Versenden von Angeboten per E-Mail oder gleichwertigen Mitteln erfordert eine vorherige Zustimmung (LSSI Art. 21), es sei denn, es besteht eine vorherige vertragliche Beziehung und die Möglichkeit, sich zu widersetzen, wird informiert.
4. Empfänger
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter an:
- Zahlungsanbieter (Überweisung, Karte/Redsys, PayPal, Cetelem-Finanzierung), um die Bestellung zu begleichen.
- Logistik- und Transportunternehmen zur Lieferung der Bestellung.
- Hosting-, E-Mail- und IT-Wartungsanbieter, mit Dienstleistungsvertrag (Art. 28 DSGVO).
- Öffentliche Verwaltungen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Einige Zahlungsanbieter (z. B. PayPal) können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. In diesem Fall gelten die Garantien der DSGVO (Standardklauseln oder andere geeignete Maßnahmen).
5. Aufbewahrungsfristen
- Bestellungen und Rechnungsstellung: die von den handelsrechtlichen und steuerlichen Vorschriften geforderte Frist (allgemein bis zu 6 Jahre).
- Kundenkonto: solange es aktiv ist und danach die für rechtliche Verantwortlichkeiten erforderliche Zeit.
- Anfragen: die Bearbeitungszeit und eine angemessene nachfolgende Frist.
- Bewertungen: solange sie veröffentlicht bleiben oder bis Sie deren Löschung beantragen.
- Einwilligung zu Cookies: 13 Monate, gemäß den Richtlinien der AEPD.
- Marketing: bis Sie die Einwilligung widerrufen.
6. Rechte
Sie können Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit, Widerspruch beantragen und, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, diese widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt.
Wie Sie diese ausüben können: Schreiben Sie an info@msrbikes.com und geben Sie Ihren Namen, das Recht, das Sie ausüben möchten, und ein Kontaktmittel an. Wir können eine angemessene Identifizierung verlangen, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen: https://www.aepd.es/.
7. Minderjährige
Der Shop richtet sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Wir erheben nicht absichtlich Daten von Minderjährigen unter diesem Alter.
8. Sicherheit und Aktualisierungen
Wir wenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen an (HTTPS, verschlüsselte Passwörter, Zugangskontrolle, Backups). Kein System ist unfehlbar.
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich die Vorschriften oder die Verarbeitung ändern. Die aktuelle Version ist die auf dieser Seite veröffentlichte.