Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher auf dieser Website kaufen, haben Sie das im Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (TRLGDCU) für Fernabsatzverträge vorgesehene Widerrufsrecht.

1. Frist und wie man es ausübt

Sie haben 14 Kalendertage, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware (oder die letzte der Waren, wenn die Bestellung in mehreren Sendungen erfolgt) erhalten haben, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dies auszuüben, benachrichtigen Sie uns eindeutig unter:

• Elecmobil Murcia System S.L.
• C/ Don Alfonso Palazón Clemares, 3, 30009 Murcia
• Email: info@msrbikes.com
• Telefon: +34 968 935 665

Sie können das Formular auf dieser Seite oder jede andere eindeutige Erklärung (E-Mail mit Bestellnummer) verwenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage senden.

Weitere Einzelheiten zu Versand und Garantien: Garantie und Rücksendungen und Kaufbedingungen.

2. Auswirkungen und Rücksendung

Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten (nicht eine von Ihnen gewählte Eil- oder Sonderlieferung), ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von maximal 14 Tagen, nachdem wir über den Widerruf informiert wurden. Wir können die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren oder eines Nachweises ihrer Rücksendung zurückhalten.

Sie müssen die Produkte innerhalb von maximal 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs in ihrer Originalverpackung und in einem Zustand zurücksenden, der den Wiederverkauf ermöglicht. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der Bestellung.

Sie sind nur für den Wertverlust verantwortlich, der durch eine andere Handhabung als die zur Feststellung der Natur, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung entsteht.

3. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht, unter anderem in folgenden gesetzlichen Fällen:

• Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
• Versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können und die geöffnet wurden.
• Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
• Bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen mit Ihrer vorherigen Zustimmung und Anerkennung, dass Sie das Recht auf Widerruf verlieren.

4. Musterformular (Anhang B TRLGDCU)

Füllen Sie diesen Text aus und senden Sie ihn an info@msrbikes.com oder per Post. Es ist nicht obligatorisch, dieses Modell zu verwenden.

An die Elecmobil Murcia System S.L., C/ Don Alfonso Palazón Clemares, 3, 30009 Murcia, info@msrbikes.com:

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von meinem Verkaufsvertrag für die folgenden Waren zurücktrete:

- Bestellung / Produkt:
- Bestellnummer:
- Bestellt am / erhalten am:
- Name des Verbrauchers:
- Adresse des Verbrauchers:
- Datum:
- Unterschrift (nur wenn auf Papier eingereicht):

5. Streitigkeiten

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Anwendbares Recht: spanisches. Zuständigkeit: die, die gemäß den Vorschriften für Verbraucher und Nutzer zutrifft.