Prawo do odstąpienia

Jeśli kupujesz jako konsument na tej stronie, przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy przewidziane w Królewskim Dekrecie Ustawodawczym 1/2007 (TRLGDCU) dla umów zawieranych na odległość.

1. Termin i sposób jego wykonania

Masz 14 dni kalendarzowych od momentu, gdy Ty lub wskazany przez Ciebie trzeci podmiot otrzymacie towar (lub ostatni z towarów, jeśli zamówienie przychodzi w kilku przesyłkach), aby odstąpić, bez podawania przyczyny.

Aby to zrobić, powiadom nas jednoznacznie pod adresem:

• Elecmobil Murcia System S.L.
• C/ Don Alfonso Palazón Clemares, 3, 30009 Murcia
• Email: info@msrbikes.com
• Telefon: +34 968 935 665

Możesz skorzystać z formularza na tej stronie lub z jakiejkolwiek innej jednoznacznej deklaracji (e-mail z numerem zamówienia). Termin uważa się za dotrzymany, jeśli wyślesz komunikat przed upływem 14 dni.

Więcej szczegółów dotyczących wysyłek i gwarancji: Gwarancja i zwroty oraz warunki zakupu.

2. Skutki i zwrot

Zwrotimy otrzymane płatności, w tym standardowe koszty wysyłki (nie pilne lub specjalne wysyłki, które mogłeś wybrać), bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu, gdy zostaniemy poinformowani o odstąpieniu. Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towarów lub dowodu ich zwrotu.

Musisz zwrócić produkty w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu, gdy poinformujesz nas o odstąpieniu, w oryginalnym opakowaniu i w warunkach umożliwiających ich odsprzedaż. Koszty zwrotu ponosi konsument, chyba że produkt jest wadliwy lub nie odpowiada zamówieniu.

Odpowiadasz tylko za spadek wartości spowodowany manipulacją inną niż ta, która jest konieczna do ustalenia natury, cech i działania towarów.

3. Wyjątki

Prawo do odstąpienia nie ma zastosowania, między innymi w następujących przypadkach prawnych:

• Towary wykonane zgodnie ze specyfikacjami konsumenta lub wyraźnie spersonalizowane.
• Towary zapieczętowane, które nie mogą być zwrócone z powodów higienicznych lub zdrowotnych i które zostały otwarte.
• Towary, które mogą szybko ulec zepsuciu lub przeterminować się.
• Usługi już w pełni wykonane za Twoją wcześniejszą zgodą i uznanie, że tracisz prawo do odstąpienia.

4. Wzór formularza (załącznik B TRLGDCU)

Wypełnij i wyślij ten tekst na adres info@msrbikes.com lub pocztą. Nie jest obowiązkowe korzystanie z tego wzoru.

Do: Elecmobil Murcia System S.L., C/ Don Alfonso Palazón Clemares, 3, 30009 Murcia, info@msrbikes.com:

Niniejszym informuję, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego towaru:

- Zamówienie / produkt:
- Numer zamówienia:
- Zamówione w / otrzymane w:
- Imię i nazwisko konsumenta:
- Adres konsumenta:
- Data:
- Podpis (tylko jeśli składane na papierze):

5. Spory

Komisja Europejska udostępnia platformę do rozwiązywania sporów online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Obowiązujące prawo: hiszpańskie. Jurysdykcja: ta, która odpowiada zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów i użytkowników.